Om een goede invulling te geven aan onze rol als intermediair tussen het waterschap, derden en de interne AQUON-organisatie gaat het Servicebureau werken in een nieuwe structuur.

De taken en rollen binnen het Servicebureau zijn herverdeeld en in de nieuwe structuur werken we met disciplines, vrijwel gelijk aan de verdeling naar disciplines bij de waterschappen, zoals bijvoorbeeld ‘Zuiveren’ en ‘Hydrobiologie’. Daarnaast is de formatie van het Servicebureau uitgebreid met een aantal nieuwe functies, zoals accountmanagement, uitbestedingen en functioneel beheer. Deze herverdeling zorgt voor meer (rol)duidelijkheid, zowel voor onze interne AQUON-organisatie als extern voor onze waterschappen en andere partijen.

Met ingang van 1 maart 2022 werken we met een klein team op elke discipline. De voordelen daarvan zijn:

• Toegewijd team van 2 à 3 personen met een operationele focus, van opdracht tot en met oplevering.
• Kortere doorlooptijden voor vragen en opdrachtverwerking.
• Doorontwikkeling van het kennisniveau binnen elke discipline.

Met de nieuwe structuur verbetert onze dienstverlening en gaat het Servicebureau als een spin het web proactief, actiegericht en servicegericht functioneren.   

Lees alles over de nieuwe structuur en verbeterde werkwijze in bijgaand digitaal leaflet. Raadpleeg de contactkaart voor de contactpersonen van de disciplines.